Was ist Multichannel-Marketing für Selbstständige? Einfach erklärt
Warum du diesen Artikel lesen solltest (und was Multichannel mit deinem Business zu tun hat)
Stell dir vor, du bist auf einem Marktplatz. Du hast einen richtig guten Stand mit deinen Produkten oder Dienstleistungen.
Aber – Plot Twist – dieser Marktplatz hat 47 verschiedene Eingänge, und du stehst nur an einem einzigen davon.
Was passiert? Richtig: 46 andere Eingänge bleiben leer. Potenzielle Kundinnen laufen an dir vorbei, weil sie durch einen anderen Eingang gekommen sind und dich gar nicht sehen.
Genau so funktioniert Online-Marketing ohne Multichannel-Strategie. Du hast vielleicht das beste Instagram-Profil der Welt – aber was ist mit den Menschen, die auf LinkedIn unterwegs sind? Oder die über Google nach Lösungen suchen? Oder die lieber Podcasts hören als Reels zu schauen?
Spoiler: Die werden nie von dir erfahren. Und das ist ziemlich schade, wenn du eigentlich genau die richtige Lösung für ihr Problem hättest.
In diesem Artikel erkläre ich dir, was Multichannel-Marketing eigentlich bedeutet (ohne Marketing-Kauderwelsch), warum es für Selbstständige absolut Sinn macht und – ganz wichtig – wie du das Ganze umsetzt, ohne 15 Stunden pro Woche mit Content-Produktion zu verbringen.
Klingt gut? Dann lass uns loslegen.
🔎 Inhaltsverzeichnis
- Was ist Multichannel-Marketing überhaupt?
- Die Customer Journey: Warum Multichannel-Marketing so gut funktioniert
- TOFU, MOFU, BOFU – Was zur Hölle bedeutet das?
- "Aber ich kenne Leute, die nur auf einer Plattform erfolgreich sind!"
- Das Problem mit Multichannel: Du kannst nicht 15 Stunden pro Woche Content produzieren
- Die Lösung: Die One2Many-Methode
- CoBo: Dein Content-System für Multichannel
- Aber Moment – funktioniert Multichannel überhaupt für kleine Accounts?
- Der erste Schritt: Dein Messaging muss sitzen
- Die Messaging-Matrix: Dein erster Schritt zu klarem Multichannel-Marketing
- Fazit: Multichannel ist kein Nice-to-have – es ist essentiell
Was ist Multichannel-Marketing überhaupt? (Die Definition, die du wirklich verstehst)
Lass uns mit der Basis starten. Multichannel-Marketing bedeutet im Grunde: Du bist auf mehreren Plattformen gleichzeitig sichtbar.
Nicht nur auf Instagram. Nicht nur auf LinkedIn. Nicht nur mit einem Blog. Sondern auf verschiedenen Kanälen – daher der Name "Multichannel" (multi = viele, channel = Kanäle. Ja, ich weiß, ich bin ein Genie 😆).
Warum ist das wichtig?
Ganz einfach: Deine Traumkund*innen sind nicht alle auf derselben Plattform unterwegs. Manche scrollen Instagram, während andere lieber Newsletter lesen. Manche googeln nach Lösungen, während andere sich auf LinkedIn weiterbilden.
Wenn du nur auf einer Plattform aktiv bist, lässt du massiv Leads auf der Straße liegen. Und das ist nicht nur schade – das kostet dich buchstäblich Geld. 💸
Ein Beispiel aus dem echten Leben:
Sagen wir, du bist Business-Coach für Frauen. Du postest fleißig auf Instagram, hast dort 2.000 Follower und bekommst hin und wieder Anfragen. Cool!
Aber: Was ist mit den Frauen, die gar nicht auf Instagram sind, weil sie die Plattform zu oberflächlich finden? Die suchen auf LinkedIn nach professionellen Coaches. Oder sie googeln "Business Coach für Frauen Berlin" und landen auf deiner Website – wenn du eine hast.
Siehst du, wo ich hinwill? Jede Plattform erreicht eine andere Zielgruppe oder die gleiche Zielgruppe in einem anderen Kontext. Und wenn du nur auf einem Kanal unterwegs bist, verpasst du massives Potenzial.
Die Customer Journey: Warum Multichannel-Marketing so gut funktioniert
Jetzt wird's interessant. Denn Multichannel-Marketing ist nicht nur "viel hilft viel". Es gibt tatsächlich einen psychologischen Grund, warum es so gut funktioniert: die Customer Journey.
Die Customer Journey beschreibt den Weg, den eine Person durchläuft, bevor sie bei dir kauft. Und dieser Weg hat verschiedene Stufen, die sogenannten Awareness-Stufen.
Lass mich dir das an einem konkreten Beispiel zeigen:
Beispiel: Wie Sarah zu deiner Kundin wird (Multichannel in Action)
Stufe 1: Unaware (Keine Ahnung, dass sie ein Problem hat)
Sarah scrollt auf TikTok und sieht ein Video von dir, in dem du erzählst, warum viele Selbstständige trotz guter Ideen nicht sichtbar werden. Sie denkt: "Oh, interessant. Das kenne ich irgendwie."
→ Touchpoint 1: TikTok
Stufe 2: Problem Aware (Sie weiß, dass sie ein Problem hat)
Zwei Tage später schaut sich Sarah dein Instagram-Profil, weil sie etwas mehr über dich wissen wollte. Sie erinnert sich an dein TikTok, schaut sich deinen Feed an und denkt: "Krass, genau das ist mein Problem! Ich bin nicht sichtbar genug."
→ Touchpoint 2: Instagram
Stufe 3: Solution Aware (Sie weiß, dass es Lösungen gibt)
Eine Woche später sieht Sarah deinen LinkedIn-Post, in dem du über Content-Strategien schreibst. Sie denkt: "Okay, es gibt also Systeme, die mir helfen können."
→ Touchpoint 3: LinkedIn
Stufe 4: Product Aware (Sie kennt dein Angebot)
Sarah googelt deinen Namen, landet auf deiner Website, liest deinen Blog und holt sich dein Freebie. Sie denkt: "Diese Person weiß wirklich, wovon sie redet."
→ Touchpoint 4: Website/Blog
Stufe 5: Most Aware (Sie ist kaufbereit)
Ein paar Tage später bekommt Sarah deinen Newsletter oder sieht eine Werbeanzeige von dir. Jetzt ist sie bereit: Sie bucht dein Angebot.
→ Touchpoint 5: Newsletter/Ads
Was ist hier passiert?
Sarah hat dich auf fünf verschiedenen Plattformen gesehen, bevor sie gekauft hat. Jede Plattform hat sie ein Stück weiter in ihrer Journey gebracht. Ohne Multichannel-Strategie hätte sie dich vielleicht nur auf TikTok gesehen und dann vergessen.
Das ist die Macht von Multichannel-Marketing: Du schaffst mehrere Touchpoints, die deine Traumkundinnen Schritt für Schritt zu dir führen.
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Vivien Bogum
TOFU, MOFU, BOFU – Was zur Hölle bedeutet das? (Und warum es wichtig ist)
Okay, Zeit für ein bisschen Marketing-Jargon. Aber keine Sorge, ich übersetze das für dich.
Im Marketing sprechen wir oft von TOFU, MOFU und BOFU. Nein, das ist kein asiatisches Gericht (obwohl Tofu natürlich köstlich ist). Es sind Abkürzungen für die verschiedenen Phasen der Customer Journey:
- TOFU = Top of Funnel (Oben im Trichter)
- MOFU = Middle of Funnel (Mitte des Trichters)
- BOFU = Bottom of Funnel (Unten im Trichter)
Was bedeutet das konkret?
TOFU (Top of Funnel):
Hier geht es um Aufmerksamkeit. Deine potenziellen Kundinnen wissen noch nicht, dass sie ein Problem haben oder dass du existierst. Plattformen wie TikTok, Instagram Reels oder YouTube Shorts sind perfekt für TOFU, weil sie auf Entertainment und schnelle Aufmerksamkeit ausgelegt sind.
MOFU (Middle of Funnel):
Hier interessieren sich Menschen schon für Lösungen. Sie suchen aktiv nach Informationen. LinkedIn-Posts, Blog-Artikel, YouTube-Tutorials oder Podcasts sind perfekt für MOFU, weil sie Mehrwert bieten und Vertrauen aufbauen.
BOFU (Bottom of Funnel):
Hier sind die Leute kaufbereit. Sie kennen dich, vertrauen dir und wollen mehr wissen. Newsletter, Webinare, Case Studies oder Sales Pages sind perfekt für BOFU.
Warum ist das für Multichannel wichtig?
Weil du auf verschiedenen Plattformen Menschen in verschiedenen Phasen abholst. TikTok bringt dir TOFU-Leads (Aufmerksamkeit), LinkedIn bringt dir MOFU-Leads (Interesse) und dein Newsletter konvertiert deine BOFU-Leads (kaufbereit).
Wenn du nur auf Instagram aktiv bist, holst du vielleicht TOFU-Leads ab, aber wo führst du sie hin? Ohne MOFU und BOFU verpufft die ganze Aufmerksamkeit.
"Aber ich kenne Leute, die nur auf einer Plattform erfolgreich sind!" (Stimmt – bis zu einem gewissen Punkt)
Jetzt sagst du vielleicht: "Moment, Vivien! Ich kenne doch Leute, die nur auf Instagram sind und trotzdem erfolgreich."
Ja, stimmt. Das gibt's. Aber – und das ist ein großes Aber – meistens nur bis zu einem gewissen Punkt.
Was passiert dann?
Sobald diese Menschen wirklich skalieren wollen, kommen plötzlich doch andere Kanäle dazu:
- Ads (weil organische Reichweite begrenzt ist)
- Eine Website (weil Google-Traffic Gold wert ist)
- Ein Newsletter (weil du deine Community besitzen willst, nicht Meta)
- Ein Podcast (weil er Vertrauen aufbaut wie kaum ein anderes Format)
Siehst du, worauf ich hinaus will? Die meisten erfolgreichen Personal Brands fahren längst eine Multichannel-Strategie – auch wenn es nicht immer so aussieht.
Und das ist auch sinnvoll. Denn wenn du nur auf einer Plattform aktiv bist, bist du abhängig von dieser Plattform. Was passiert, wenn Instagram morgen dein Konto sperrt? Oder der Algorithmus dich plötzlich nicht mehr ausspielt?
Richtig: Du stehst mit leeren Händen da.
Multichannel bedeutet Sicherheit. Und Skalierung.
Das Problem mit Multichannel: Du kannst nicht 15 Stunden pro Woche Content produzieren
Okay, jetzt kommt die unbequeme Wahrheit.
Multichannel-Marketing klingt großartig in der Theorie. Aber in der Praxis sieht es oft so aus:
- Montag: Instagram-Posts erstellen
- Dienstag: LinkedIn-Artikel schreiben
- Mittwoch: Newsletter formulieren
- Donnerstag: TikTok-Videos drehen
- Freitag: Blog-Artikel verfassen
- Samstag: Podcast aufnehmen
- Sonntag: Burnout
Und dann denkst du dir: "Fuck, ich bin doch Selbstständig geworden, um MEINE Expertise zu verkaufen und nicht um VZ Content-Creator*in zu werden!"
Das ist das Dilemma: Multichannel macht Sinn. Aber nur, wenn du es nicht manuell machst.
Denn wenn du für jede Plattform einzeln Content erstellst, bist du nur noch mit Content-Produktion beschäftigt. Und alles andere – Kund*innen, Produktentwicklung, dein Leben – fällt hinten rüber.
Und genau deshalb habe ich die One2Many-Methode entwickelt.
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Vivien Bogum
Die Lösung: Die One2Many-Methode (oder: Wie du Multichannel machst, ohne auszubrennen)
Die One2Many-Methode ist meine Antwort auf das Content-Dilemma.
Sie funktioniert so:
Du erstellst EIN Content-Piece und verteilst es auf MEHRERE Plattformen.
Nicht 1:1 kopiert (das wäre langweilig und funktioniert nicht). Sondern angepasst auf das Format und die Audience jeder Plattform.
Ein konkretes Beispiel:
Du schreibst einen Blog-Artikel über "Warum deine Content-Strategie nicht funktioniert" (ca. 1.500 Wörter).
Aus diesem einen Artikel entstehen:
- 3 LinkedIn-Posts (jeder Hauptpunkt des Artikels wird zu einem eigenen Post)
- 5 Instagram-Kacheln (Zitate und Key Takeaways visuell aufbereitet)
- 1 Newsletter (Zusammenfassung + Link zum vollständigen Artikel)
- 2 TikTok/Instagram Reels (Kurze Video-Snippets zu den wichtigsten Punkten)
- 1 Podcast-Episode (Du sprichst über die Themen aus dem Artikel)
Das Ergebnis: Aus EINER Idee entstehen 12+ Content-Pieces für verschiedene Plattformen.
Du hast einmal gedacht, einmal geschrieben und dann verteilt. 💁♀️
Warum funktioniert das so gut?
Weil du nicht versuchst, für jede Plattform neue Ideen zu erfinden. Du nimmst deine ONE Big Idea und multiplizierst sie. Das spart Zeit, Energie und verhindert, dass du ständig im kreativen Loch verschwindest.
Und genau für dieses System habe ich CoBo entwickelt.
CoBo: Dein Content-System für Multichannel (ohne 15 Stunden pro Woche)
CoBo ist der Contentbot, den ich gebaut habe, um die One2Many-Methode zu automatisieren.
Wie funktioniert das?
- Du gibst deine Big Idea ein (z.B. "Warum Content ohne Messaging nicht funktioniert")
- CoBo strukturiert sie nach deinem individuellen Framework (Dream Client, Core Message, Big Idea)
- CoBo erstellt Content für alle deine Plattformen – in DEINER Stimme, mit DEINEM Messaging, in DEINEN Formaten
- Du veredelst, wenn nötig, und veröffentlichst
Das Beste daran? CoBo wird individuell auf dich eingerichtet.
Das bedeutet: Es ist kein generisches Tool, das austauschbare KI-Texte ausspuckt. Es ist DEIN System, das denkt wie DU und schreibt wie DU.
Was ist der Unterschied zu anderen KI-Tools?
Die meisten KI-Tools geben dir Templates und sagen: "Viel Glück, mach was draus."
CoBo ist anders. Wir richten es gemeinsam in einem Setup-Call auf dich ein:
- Deine Zielgruppe
- Deine Messaging-Matrix
- Deine Content-Säulen
- Deine bevorzugten Formate
- Deine Schreibstimme
Danach arbeitet das System FÜR dich – nicht du für das System.
Das Ergebnis: Du investierst einmal pro Woche 20 Minuten, um deine Big Idea einzugeben. CoBo erstellt daraus Content für alle deine Kanäle. Du musst nur noch umsetzen. Fertig.
Keine 15 Stunden Content-Produktion mehr. Keine Burnout-Zyklen. Keine Frage mehr: "Was poste ich heute?"
Stattdessen: Multichannel-Sichtbarkeit, die läuft, ohne dass du ständig dafür neue Ideen finden musst.
Hier ist noch ein sehr guter Artikel für dich:
Vivien Bogum
Aber Moment – funktioniert Multichannel überhaupt für kleine Accounts?
Gute Frage. Und die Antwort ist: Ja, aber anders.
Wenn du gerade erst startest, musst du nicht sofort auf 7 Plattformen gleichzeitig aktiv sein. Das wäre Wahnsinn.
So startest du smart mit Multichannel:
Phase 1: Fokus auf 1-2 Hauptplattformen
Wähle die Plattformen, auf denen deine Traumkund*innen sind. Für viele Selbstständige ist das LinkedIn + Instagram oder LinkedIn + Newsletter.
Phase 2: Blog als Content-Hub aufbauen
Dein Blog ist deine Homebase. Hier landen alle deine Gedanken in Longform. Von hier aus verteilst du dann auf die anderen Kanäle.
Phase 3: Recycling aktivieren
Nutze die One2Many-Methode: Ein Blog-Artikel wird zu LinkedIn-Posts, Instagram-Reels, Newsletter-Inhalten.
Phase 4: Weitere Kanäle hinzufügen
Wenn die ersten 2-3 Kanäle laufen, fügst du nach und nach weitere hinzu: YouTube, TikTok, Podcast, Pinterest – je nachdem, was zu dir passt und was du wirklich realistisch noch machen kannst!
Der Schlüssel: Nicht alles auf einmal
Du musst nicht von Tag 1 an auf 10 Plattformen posten. Aber du solltest von Anfang an systemisch denken: Erstelle Content so, dass er multiplizierbar ist.
Der erste Schritt: Dein Messaging muss sitzen (sonst bringt Multichannel nichts)
Jetzt kommt der wichtigste Teil des ganzen Artikels. Bitte lies ihn zweimal. 😉
Multichannel-Marketing bringt dir NICHTS, wenn dein Messaging nicht sitzt.
Was meine ich damit?
Du kannst auf 10 Plattformen posten, aber wenn du nicht weißt, WEN du ansprichst, WELCHES Problem du löst und WARUM jemand bei dir kaufen sollte, verpufft alles.
Das ist wie ein Megafon, das in die falsche Richtung schreit. Laut, aber sinnlos.
Was ist Messaging überhaupt?
Messaging bedeutet: Die richtigen Worte für deine Traumkund*in finden.
Es geht nicht um fancy Slogans oder Marketing-Sprüche. Es geht darum, dass deine Traumkundin deine Inhalte liest und denkt: "Fuck, sie spricht genau MEINE Sprache. Sie versteht mich."
Gutes Messaging bedeutet:
- Du kennst die Pain Points deiner Traumkundin (nicht die, die du DENKST, dass sie sie hat – die, die sie WIRKLICH hat)
- Du kennst ihre tiefsten Wünsche und Ängste
- Du kennst die Worte, die sie benutzt (nicht dein Expert*in-Jargon)
- Du weißt, wie du sie durch die verschiedenen Awareness-Stufen führst
Warum ist das für Multichannel wichtig?
Weil dein Messaging der rote Faden ist, der sich durch ALLE deine Kanäle zieht.
Ob jemand dich auf TikTok, LinkedIn oder in deinem Newsletter sieht – sie sollte überall das Gefühl haben: "Das ist dieselbe Person. Dieselbe Message. Dasselbe Warum."
Nur so wirst du wiedererkannt. Nur so baust du Vertrauen auf. Und nur so funktioniert Multichannel wirklich.
Die Messaging-Matrix: Dein erster Schritt zu klarem Multichannel-Marketing
Genau deshalb habe ich die Messaging-Matrix entwickelt.
Die Messaging-Matrix ist ein Framework, das dir hilft, dein Messaging über alle Kanäle hinweg klar und einheitlich zu machen.
Was ist drin?
- Deine Traumkundin: Wer ist sie? Was sind ihre Pain-Points? Was will sie wirklich?
- Deine Core Message: Was ist die EINE Botschaft, die du immer wieder kommunizierst?
- Deine Content-Säulen: Welche Themen bespielst du? (Damit du nicht jeden Tag neu überlegen musst, worüber du schreibst)
- Dein Tone of Voice: Wie klingst du? (Formell? Locker? Frech? Empathisch?)
- Deine Unique Value Proposition: Warum sollte jemand bei DIR kaufen und nicht bei der Konkurrenz?
Mit dieser Matrix hast du alles, was du brauchst, um auf allen Plattformen konsistent und überzeugend zu kommunizieren.
Fazit: Multichannel ist kein Nice-to-have – es ist essentiell (aber nur, wenn du es richtig machst)
Lass uns zusammenfassen, was wir gelernt haben:
1. Multichannel-Marketing bedeutet: Du bist auf mehreren Plattformen gleichzeitig sichtbar und schaffst mehrere Touchpoints für deine Traumkund*innen.
2. Warum es funktioniert: Menschen kaufen nicht nach dem ersten Kontakt. Sie brauchen mehrere Berührungspunkte auf verschiedenen Awareness-Stufen, bevor sie bereit sind.
3. Das Problem: Multichannel manuell zu machen, führt zu Burnout. 15 Stunden Content pro Woche sind nicht nachhaltig.
4. Die Lösung: Die One2Many-Methode. Du erstellst EIN Content-Piece und multiplizierst es auf mehrere Plattformen.
5. Der Schlüssel: Dein Messaging muss sitzen. Ohne klare Botschaft bringt Multichannel nichts.
Dein nächster Schritt:
Wenn du jetzt denkst: "Okay, krass, das macht total Sinn, aber wie setze ich das konkret um?" – dann ist die Messaging-Matrix dein erster Schritt.
Hol sie dir jetzt und fang an, dein Messaging über alle Kanäle hinweg eindeutig und unverwechselbar zu machen.
Hol dir jetzt deine Messaging-Matrix!
Denn ohne klares Messaging ist Multichannel nur Lärm. Mit klarem Messaging ist es deine größte Wachstumschance.
Wir sehen uns auf der anderen Seite – auf allen Kanälen. 😉
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